隨著春運大幕的拉開，廣州南站迎來了一群特殊的‘工作人員’——智能機器人。這些智能機器人被部署在車站的候車大廳、售票區(qū)域和進站口，為旅客提供全方位的服務(wù)。它們能夠通過語音交互和觸摸屏界面，幫助旅客查詢列車時刻、檢票口信息，引導(dǎo)路線，并提供自助購票服務(wù)。智能機器人的引入不僅提升了服務(wù)效率，還緩解了春運期間人員壓力，為旅客帶來更便捷、高效的出行體驗。這些機器人運用了先進的AI技術(shù)，能夠識別旅客需求并快速響應(yīng)，未來有望在更多交通樞紐推廣應(yīng)用。